Chính sách bảo mật

Tại INNES, chúng tôi hoàn toàn công nhận rằng thông tin cá nhân của bạn là thuộc sở hữu của bạn, vì vậy chúng tôi hết sức nỗ lực để bảo mật, lưu trữ và xử lý cẩn thận thông tin mà bạn đã chia sẻ với INNES.

Chúng tôi quan niệm sự tin cậy của bạn đối với INNES là giá trị cao nhất. Vì vậy chúng tôi thu thập lượng thông tin tối thiểu cần thiết chỉ khi có sự cho phép của bạn và sử dụng thông tin này chỉ cho các mục đích đã được thông báo. Chúng tôi không cung cấp thông tin của bạn cho bất kỳ các bên thứ ba nào khác mà không có sự đồng ý của bạn.

Phạm vi và việc chấp nhận thông báo về Chính sách bảo mật này

Chúng tôi chỉ sẽ sử dụng tên và một số thông tin khác của bạn đã chia sẽ với chúng tôi theo cách được thông báo trong Chính sách bảo mật này. Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin tối thiểu cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và bạn.

Chúng tôi chỉ sẽ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

Bạn có thể ghé thăm trang web của INNES mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào với INNES. Khi viếng thăm trang web, bạn sẽ luôn ở trong tình trạng ẩn danh trừ khi bạn đăng ký tài khoản trên trang web và đăng nhập vào bằng tên và mật khẩu của mình.

Bằng việc sử dụng trang web của INNES hoặc bằng việc chia sẽ cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng trang web và dịch vụ của INNES, bạn chấp nhận những nội dung được mô tả trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật này, Bạn hoàn toàn được quyền không sử dụng trang web và chia sẽ dữ liệu cá nhân với INNES (như được định nghĩa dưới đây).

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoàn toàn tuân theo Đạo luật Bảo Mật 1988 và là phương châm tốt nhất của nền công nghiệp.

Thông tin cá nhân được INNES thu thập

INNES không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn thu thập được trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Công ty INNES nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an toàn, tiện lợi cao nhất.

Khi bạn đăng ký tài khoản trên trang web innes.vn, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

Họ&Tên
Địa chỉ giao hàng
Địa chỉ Email
Số điện thoại cố định
Tên Công ty (nếu có)
Mã số thuế (nếu có)

Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

Phục vụ cho việc giao hàng của bạn đã mua tại INNES
Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn.

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến bạn thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do bạn yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện bạn đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của bạn cho nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp dịch vụ giao hàng của chúng tôi để có thể giao hàng đến cho bạn.

Khi bạn đăng ký làm thành viên trên trang web innes.vn, chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Bạn có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Các khoản thanh toán mà bạn thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi công ty của chúng tôi. Bạn phải cung cấp cho chúng tôi hoặc đại lý của chúng tôi hoặc trang web những thông tin chính xác và phải luôn cập nhật thông tin và báo cho chúng tôi biết nếu có thay đổi.

Chi tiết đơn hàng của bạn sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, bạn không thể yêu cầu thông tin đó từ chúng tôi. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra thông tin đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của mình trên trang web. Tại đó, bạn có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà bạn đã đăng ký nhận. Bạn cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

Cập nhật thông tin cá nhân

Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web innes.vn

Bảo mật thông tin cá nhân

INNES đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng cách:

Giới hạn truy cập thông tin cá nhân
Sử dụng sản phẩm công nghệ để ngăn chặn truy cập máy tính trái phép
Xóa thông tin cá nhân của bạn khi nó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ hồ sơ của chúng tôi

Lưu trữ thông tin

INNES sẽ lưu lại dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết cho mục tiêu đã đặt ra, trong đó có tính đến cả nhu cầu của mình về việc trả lời các câu hỏi hoặc giải quyết vấn đề, cung cấp những dịch vụ được cải thiện và dịch vụ mới, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý theo các quy định hiện hành

Điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn trong một thời gian hợp lý sau khi bạn tương tác chia sẽ thông tin với chúng tôi. Khi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập không còn cần thiết nữa, chúng tôi hủy hoặc xóa dữ liệu một cách an toàn.

Tiết lộ thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ một bên thứ ba nào khác ngoại trừ những công ty và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà bạn đã mua tại INNES .

Trong một vài trường hợp đặc biệt, INNES có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân, ví dụ như khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa về tính mạng và sức khỏe, hay cho mục đích thực thi pháp luật.

INNES cam kết tuân thủ Đạo luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu bạn tin rằng bảo mật của bạn bị INNES xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải quyết vấn đề.

Thay đổi của Chính sách Bảo mật

INNES có quyền thay đổi và chỉnh sửa Chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.

Nếu bạn không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Thông tin liên hệ

Gởi thư đến: